詰まったときの無料サポート
自分で修理をしていて、途中で手が止まってしまうことがあります。 ガイドどおりにやっているのにコネクタが外れない、組み直したら別のところが動かなくなった、 部品がどれを買えばいいのか分からない —— そういうときに聞ける相手がいないのが、 日本で自分で直すときの一番の壁だと思っています。
相談は無料です。当方で部品を買っていただいた方に限りません。他社で買った部品でも、まったく買っていなくても構いません。
お答えできること・できないこと
答えられること
- ・どの部品を買えばいいか、グレードの違い
- ・作業中に外れない・入らない箇所のコツ
- ・組み直したあとに出た不具合の切り分け
- ・この症状はまだ直せるのか、もう厳しいのか
- ・必要な工具
お答えが難しいこと
- ・現物を見ないと分からない基板レベルの故障
- ・スマートフォン以外の機器
- ・法律上の判断（一般的な情報のご案内までになります）
- ・確実に直るという保証
無料の相談のため、お返事までに数日いただくことがあります。急ぎの場合はその旨をお書き添えください。
書いていただけると助かること
次の3つがあると、こちらからの回答がぐっと具体的になります。
- どの手順まで進んだか（参考にしたガイドがあればその名前）
- 何を試して、どうなったか
- 今どういう状態で手元にあるか（仮組み・バラバラ・元に戻した など）
相談する
どうしても難しそうなときは
相談してみたものの、やはり自分では厳しいということもあります。 その場合は途中まで進んだ状態のまま、こちらで作業を引き継ぐことができます。 分解済みの端末でもお受けしています。
引き継ぎ修理について →